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PENSIONES Y PRESTACIONES LEGALES, con domicilio en Avenida Miguel Ángel de Quevedo número exterior 785, número interior oficina 11, Colonia Cuadrante de San Francisco, Alcaldía
Coyoacán, C.P. 04320, Ciudad de México, es responsable del tratamiento y protección de los datos
personales que nos proporcione.
Datos personales que recabamos:
Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, recabamos los siguientes datos personales: nombre completo, RFC, CURP, acta de nacimiento, identificación oficial, teléfono, correo electrónico, institución en la que labora, puesto, antigüedad, número de seguridad social, información relacionada con AFORE, estado de cuenta o datos necesarios para el cálculo y trámite de pensiones.
Finalidades principales:
Los datos personales recabados serán utilizados para prestar el servicio profesional independiente de asesoría especializada en materia de seguridad social, con el objetivo de que las trabajadoras, los trabajadores y/o sus empleadores puedan determinar con anticipación y completitud el monto esperado de las pensiones que les correspondan.
Finalidades secundarias:
Además, utilizaremos su información personal para: envío de información complementaria, recordatorios o actualizaciones sobre procesos de pensión y prestaciones; comunicación de nuevos servicios o asesorías; encuestas de satisfacción y envío de promociones o material informativo sobre pensiones y prestaciones para los trabajadores, así como la planeación para el retiro.
Transferencias de datos personales:
Sus datos personales podrán ser transferidos al IMSS, ISSSTE, AFORE correspondiente y otras dependencias necesarias para la correcta gestión de trámites en materia de pensiones y prestaciones. Todas las transferencias se realizan conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Derechos ARCO:
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) o revocar su consentimiento enviando su solicitud al correodatospersonales.ppl@retirofeliz.com o comunicándose al teléfono 5536627959. Su solicitud deberá contener nombre, medio de contacto y descripción clara del derecho a ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y se ejecutará en 15 días hábiles adicionales.
Medidas de seguridad:
Sus datos personales se resguardan en bases de datos controladas con acceso restringido, mediante contraseñas, encriptación y sistemas de respaldo seguros. El personal autorizado está sujeto a acuerdos de confidencialidad y protocolos internos de protección. Revisamos y actualizamos periódicamente las medidas de seguridad para mantener la integridad de su información.
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Cambios en el aviso de privacidad:
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este aviso en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web o se le notificarán por correo electrónico.
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Para dudas o aclaraciones, comuníquese a datospersonales.ppl@retirofeliz.com o al 5536627959
Fecha de última actualización: 01 de diciembre de 2025.